Na miejsce od razu przybyli funkcjonariusze straży pożarnej. Do wypadku doszło niedaleko przedszkola. Studzienka kanalizacyjna była ukryta za krzakami. Kobieta nie zauważyła, że studzienka jest otwarta.
Straż pożarna pomyślnie wydostała kobietę na zewnątrz. Kobieta powiedziała, że bolą jej nogi.